Account verwijderen

Op deze pagina staat hoe een gebruiker het eigen ConcurrentieRadar-account verwijdert. Dat kan in de app, op de website of per e-mail. ConcurrentieRadar is een product van Seven Technologies B.V.

In de app

Voor de app ConcurrentieRadar op Android en iPhone.

  1. Open de app en log in.
  2. Tik onderaan op Instellingen.
  3. Tik bij Account verwijderen op de knop Account verwijderen.
  4. Vul ter bevestiging het wachtwoord in. Wie inlogt met Google of LinkedIn, vult het e-mailadres van het account in.
  5. Tik op Definitief verwijderen. De app gaat daarna terug naar het inlogscherm.

Op de website

  1. Log in op concurrentieradar.nl/app/inloggen. Wie inlogt met Google of LinkedIn, gebruikt concurrentieradar.nl/login.
  2. Open concurrentieradar.nl/app/instellingen.
  3. Volg daarna stap 3 tot en met 5 hierboven.

Per e-mail

Stuur een e-mail naar [email protected] vanaf het e-mailadres van het account, met het verzoek om het account te verwijderen. Een reactie volgt binnen 30 dagen.

Wat er gebeurt

Een lopend abonnement wordt eerst opgezegd bij Mollie, de betaaldienst van ConcurrentieRadar. Daarna wordt het account verwijderd.

Verwijderd worden:

  • het account met naam, e-mailadres en wachtwoord
  • de koppeling met Google of LinkedIn en de API-sleutels
  • de instellingen van de app en de toestellen die voor meldingen zijn aangemeld
  • de eigen bedrijven met hun profiel, signalen en inzichten
  • gegevens die aan het account hangen, zoals rapporten, volglijsten en regels voor meldingen

Blijven bewaard:

  • facturen, met naam, e-mailadres, bedrijf en adres erop, 7 jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht
  • een bedrijf of profiel dat ook bij een andere klant van ConcurrentieRadar hoort. Dat blijft voor die klant staan, zonder koppeling met het verwijderde account.

Termijn

In de app en op de website is het account meteen verwijderd. Accountgegevens zijn uiterlijk 30 dagen na het verwijderen overal weg. Logbestanden van de server worden maximaal 30 dagen bewaard. Meer staat in het privacybeleid.

Delete your account (English)

In the ConcurrentieRadar app for Android and iPhone: sign in, tap Instellingen, tap Account verwijderen, confirm with the password (or the account email address when signing in with Google or LinkedIn) and tap Definitief verwijderen. On the website: sign in at concurrentieradar.nl/app/inloggen and open concurrentieradar.nl/app/instellingen. By email: write to [email protected] from the account email address.

A running subscription is cancelled at Mollie first. The account, its own companies with their signals, its app settings, registered devices and linked data are deleted at once. A company that another customer also follows stays for that customer. Invoices are kept for 7 years as required by Dutch law. Account data is gone everywhere within 30 days.

Seven Technologies B.V., Versailles 13, 2761 MS Zevenhuizen